Uso de Inteligência Artificial na MouraCoaching

Última atualização: 11/11/2026

Usamos inteligência artificial e acreditamos em transparência. Esta página explica onde usamos, como supervisionamos e quais são os limites.

A IA apoia. As pessoas decidem e respondem.

1. Onde usamos IA

1.1 Assistentes virtuais de atendimento e relacionamento. A Suelen e o Lúcio, respondem dúvidas sobre nossos produtos e encaminha o seu contato e lhe mantém sempre informado sobre os produtos adquiridos. Você é sempre informado de que está falando com uma IA e pode pedir atendimento humano. Caso em que será atendido no horários comercial, exceto finais de semana e feriados.
1.2 Produção de conteúdo. Textos, materiais e imagens do Site podem e são criados com apoio de IA. Caso em que todos são revisados por Moura Silva ou por nossa equipe antes da publicação. Muitas imagens do Site são geradas por IA e servem como ilustração.
1.3 Soluções para escritórios. O SIAR Jurídico reúne Colaboradores Digitais Especializados (CDEs) que apoiam atendimento, relacionamento e gestão do negócio. Em cada escritório, o advogado responsável supervisiona o uso.
1.4 Organização interna. Usamos IA para organizar tarefas e processos, sem tomar decisões automáticas que afetem seus direitos.
2. O que a IA não faz

2.1 Não é advogada e não presta aconselhamento jurídico.

2.2 Não pratica atos privativos da advocacia.

2.3 Não substitui a avaliação técnica nem a decisão do profissional.

2.4 Não decide sozinha sobre contratação, cancelamento ou reembolso.

2.5 Não promete resultado.

3. Limites e riscos
Sistemas de IA podem errar, inventar informações (as chamadas “alucinações”) ou ficar desatualizados. Por isso, confirme qualquer informação importante antes de agir e não trate uma resposta de IA como parecer jurídico.

4. Supervisão humana e responsabilidade

Os conteúdos publicados em nossos sites passam por revisão humana. No SIAR Jurídico, a responsabilidade pelo que é assinado, enviado ou decidido continua sendo do advogado responsável pelo escritório contratante.
Seguimos as diretrizes da Recomendação nº 001/2024 do Conselho Federal da OAB, que trata de legislação aplicável, confidencialidade e privacidade, prática jurídica ética e comunicação sobre o uso de IA generativa.

5. Seus dados e a IA

As mensagens enviadas aos assistentes podem ser processadas por provedores de IA. [PENDÊNCIA DE CONFIRMAÇÃO NO TEXTO-FONTE] não usamos as suas conversas para treinar modelos. Não usamos as suas conversas para treinar nossos modelos. Detalhes na [LINK: Política de Privacidade].
Não envie pelo chat informações sigilosas de clientes, dados de processos ou dados sensíveis.

6. Cinco cuidados para o advogado que usa IA

6.1 Revise integralmente tudo o que a ferramenta produzir.

6.2 Confira citações, leis e jurisprudência na fonte oficial.

6.3 Proteja o sigilo: não insira dados identificáveis de clientes em ferramentas sem as garantias adequadas.

6.4 Informe o cliente quando o uso de IA for relevante para o serviço.

6.5 Mantenha registro de como a IA foi usada no escritório.

7. Atualizações

Acompanhamos a evolução das normas, incluindo o projeto do marco legal da IA (PL nº 2.338/2023), e atualizaremos esta página quando necessário.

8. Dúvidas ou erros

Se uma resposta da IA parecer incorreta ou você quiser falar com uma pessoa, escreva para contato@mouracoaching.com ou chame no WhatsApp (61) 99521-5288.
💬